Mustafa Uysal Yapı Market olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde kabul edilmektedir:
1. İADE KOŞULLARI • Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. • İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. • İade kargo bedeli, ürünün ayıplı olması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Ayıpsız ürünlerde iade kargo bedeli müşteriye aittir.
2. DEĞİŞİM KOŞULLARI • Teslim aldığınız üründe üretim kaynaklı bir hata ya da yanlış ürün gönderimi olması durumunda, ürünü teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. • Değişim işlemi için ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve faturasıyla birlikte tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. • Değişim sürecinde kargo ücreti, hatalı ya da kusurlu ürün olması halinde firmamız tarafından karşılanır.
3. İADE / DEĞİŞİM YAPILAMAYACAK DURUMLAR • Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünlerde, • Ambalajı açılmış, kullanılmış, kurulumu yapılmış ya da orijinal hali bozulmuş ürünlerde, • Müşteriye özel hazırlanmış ya da kesilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
4. İADE ve DEĞİŞİM İÇİN İLETİŞİM: İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir:
Telefon: 0534 417 01 34 E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.